北京市海淀区人民政府办公室关于印发《2018年“政务开放_你我同行”开放日工作总体方案》的通知 - pt老虎机注册送体验金
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2018年07月05日 打印本页
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各相关单位:

  经区政府研究同意,现将《2018年“政务开放•你我同行”开放日工作总体方案》印发给你们,请认真贯彻执行。

  特此通知。

    北京市海淀区人民政府办公室

  2018年7月3日

  2018年“政务开放•你我同行”开放日工作总体方案

  为深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,切实推进阳光、透明、开放、服务型政府建设,加强政府与群众之间的沟通,提高群众满意度,增强群众对政府工作的认同感、获得感,根据《海淀区2018年政务公开工作要点》安排,特制定本方案。

  一、工作目标

  围绕区委、区政府中心工作,聚焦公众关切和民生重点事项,着眼优化营商环境、文化科技融合新动力、新型城市形态、生态环境建设、保障改善民生、便民服务、重点工程项目、安全知识宣传等8个专题,认真开展2018年“政务开放•你我同行”系列开放日活动,宣传政府在提升公共服务、保障改善民生等方面的工作进展和成效。

  坚持“请群众看”和“听群众说”并重,将开放日作为政府与社会沟通的重要平台,开展专题座谈交流,向群众介绍工作情况,听取群众需求和意见建议,通过零距离、面对面沟通互动,密切政府与群众关系,促进公众对政府工作的理解和支持,树立勤政务实、公开透明的政府形象,构建起共商共建共治共享的良好社会氛围。

  二、工作内容和安排

  根据《海淀区2018年政务公开工作要点》,经讨论研究,设置8个专题、32个开放点,于2018年7月至9月开展系列开放日活动,邀请群众走进行政机关、体验政府工作;组织相关部门主要负责同志与群众座谈交流,问需问计问效,听民意察民情解民忧。

  (一)“优化营商环境”专题

  开放点1(优化营商环境):邀请国际老虎机平台开户送体验金和群众代表走进区政务服务中心,亲身体验政务工作,感受阳光规范的窗口服务;开展专题座谈,宣传政府优化营商环境的政策措施,介绍我区“放管服”改革工作成效;面对面沟通互动,现场解答国际老虎机平台开户送体验金和群众办事创业中遇到的问题,听取改进工作、优化服务的意见建议。(主责单位:区政务服务办)

  开放点2(社保“码上办”):邀请国际老虎机平台开户送体验金和群众代表走进区人力社保局办事大厅,了解各窗口办事服务职能及工作流程;宣讲优化营商环境的政策及做法;介绍社保、医保、职介等工作情况;解答群众关心的问题,听取意见建议,提升工作水平。(主责单位:区人力社保局)

  开放点3(商事制度改革):邀请国际老虎机平台开户送体验金和群众代表走进区政务大厅,观摩区政务大厅2—4层工商登记及国际老虎机平台开户送体验金开办一站式服务大厅,向群众讲解工商登记国际老虎机平台开户送体验金办理流程;介绍我区优化营商环境相关工作举措及成效;面对面交流互动,解答群众关心的问题,收集意见建议,改进工作方法,提升服务质量。(主责单位:工商海淀分局)

  (二)“文化科技融合新动力”专题

  开放点4(中关村创新发展40周年成果):邀请群众走进中关村国家自主创新示范区展示交易中心,介绍中关村发展历程、创新创业生态、创新成果(新一代信息技术、新材料、生物与健康、节能环保与新能源、智能交通、智能装备、文化科技、军民融合发展等方面)、国际老虎机平台开户送体验金风采等情况;邀请群众参与人脸识别、服务型机器人应用、智能安防科技产品互动体验,感受科技魅力;开展科学知识普及,就群众关心的身边的科学及未来科技发展等问题进行科普互动交流;通过留言册、意见卡、小程序等,收集整理公众意见建议。(主责单位:海淀园管委会)

  开放点5(中关村创客小镇):开展“大众创新、万众创业”主题开放日活动,邀请群众参观创客小镇中街、创客公寓、众创空间、创客展厅等,体验“创客”生活、工作和社交的环境;介绍“中关村创客小镇”运营模式;召开座谈会与群众面对面交流互动。(主责单位:区房管局)

  开放点6(档案见证开放):举办“档案见证中关村”“中关村创新发展40年”、院士手稿陈列展等专题展览和相关讲座,再现改革开放和中关村创新发展40周年的成就,同时联合颐和园管理处等单位,在颐和园举办“明珠耀‘两河’”展览,以颐和园成功申遗20周年为契机,展示西山永定河文化带、大运河文化带视角中的颐和园历史文化;在档案馆联合蒲松龄纪念馆、纳兰文化研究会举办纳兰性德文化展,通过纳兰文化与聊斋文化的碰撞交融,呈现文化的新时代特色,弘扬优秀传统文化,提高文化自信。(主责单位:区档案局)

  开放点7(海淀博物馆):邀请群众参观《皇室遗珍——颐和园藏清代典籍展》;介绍我区文物保护、修缮和利用情况;与群众面对面交流,听取群众意见建议,不断提升我区文物保护水平。(主责单位:区文化委)

  开放点8(第四次经济普查):通过邀请群众观看文化节目演出、播放宣传片、与群众互动等方式,向群众全方位宣传展示全国第四次经济普查的意义、作用和主要内容,提高群众对经济普查工作的认识,为经济普查工作开展营造良好的社会氛围,切实提高普查对象的配合度,促进普查对象依法参与普查,真实、准确填报普查数据。(主责单位:区局)

  (三)“新型城市形态”专题

  开放点9(疏解整治促提升):通过邀请群众实地参观大地科技大厦、海龙大厦电子卖场、播放宣传片、与群众互动等方式,向群众全方位展示我区“疏解整治促提升”专项行动的意义、作用和主要内容,展示取得的成果,提高群众对“疏解整治促提升”工作的认知度和满意度,为加快构建新型城市形态营造良好的社会氛围。(主责单位:区发展改革委)

  开放点10(环境整治):邀请群众参观魏公村环境整治现场及成果展板,现场介绍“疏解整治促提升”工作相关情况;邀请群众观看城管宣传片,通过微电影、图片、歌曲、文学作品等形式展示城管形象;召开座谈会,就群众关心的问题进行现场互动,宣传政策、答疑解难。(主责单位:区城管执法监察局)

  开放点11(零距离接触交通):邀请群众走进黄庄交通大队警营,参观交通指挥大厅、装备室、执勤执法装备等,并组织召开座谈会,听取群众相关工作意见建议,让群众零距离接触交通、认识交通、感知交通,从而理解交通、支持交通。(主责单位:海淀交通支队)

  开放点12(静态停车管理):以“规范停车势必行、电子收费我响应”为主题,在上地五街路侧电子收费路段,向群众介绍开展路侧停车电子收费的目的意义、作业流程和成效;面对面与群众沟通交流,解答群众疑问,宣讲政策法规,收集群众意见建议,提升工作水平。(主责单位:区城管委)

  开放点13(厕所革命):邀请群众参观“海淀模式”新型公厕,了解区环卫中心在“公厕革命”中的创新工作成果,亲身体验“人脸识别、智能除臭、节能环保、空气监测”等高科技产品在新型公厕中的运用;为群众讲解区环卫中心主要职能和重点工作,与群众面对面交流,听民意察民情解民忧。(主责单位:区环卫中心)

  开放点14(政府热线):邀请群众观看《创新服务,一心为民》宣传片;向群众介绍区政府热线96181服务范围、办理渠道、拨打方式、案件办理工作流程;梳理群众关注的热点难点问题,邀请专业部门与群众面对面零距离沟通,现场受理群众反映的问题,听取群众意见建议。(主责单位:区城管指挥中心)

  开放点15(智慧社区):邀请群众参观怡清园社区安居里小区“i家园”服务项目。介绍“i家园”九大服务模块基本功能及办事流程,现场全流程体验居住证办理服务。整合“i家园”网络平台,实现社区服务零距离接触。(主责单位:西三旗街道)

  (四)“生态环境建设”专题

  开放点16(大气治理):邀请群众参观万柳大气环境监测站、蓝靛厂北路机动车尾气固定式检查设备、海淀公共安全馆;解读AQI、PM2.5等专业术语,了解空气重污染自我防护、机动车管理政策,讲解人与自然环境关系、环境法规和标准、空气污染和水污染的来源影响及治理等,介绍环境安全以及突发环境事件应急等内容,回应群众关心关注的热点问题。(主责单位:区环保局)

  开放点17(水清岸绿行动):邀请群众参观稻香湖再生水厂,查看景观工程和出水口水质,听取相关人员讲解水厂建设及运行情况、再生水处理工艺等;实地查看南沙河上游现场,讲解河道治理及河长制工作开展情况;与群众面对面交流座谈,回应群众疑问,收集群众意见建议并反馈整改情况。(主责单位:区水务局)

  (五)“保障改善民生”专题

  开放点18(提升生活性服务业品质):邀请群众走进社区,了解生活性服务业品质提升工作最新成果,参与生活性服务业网点建设意见征询会;以居民投票的形式征求生活服务需求,更好解决便民网点“建什么、在哪建、谁来建”等问题,创新菜单式便民商业项目建设模式,提高居民服务便利化与精细化供给水平。(主责单位:区商务委)

  开放点19(老旧小区改造):邀请群众观摩北航社区已完成外挂电梯的运行情况,向群众讲解加装电梯相关政策;介绍我区“既有多层住宅增设(适老化)电梯”工作推进情况和相关政策;开展座谈交流,解答群众关心的问题,并收集意见建议。(主责单位:区社会办)

  开放点20(养老服务):以“情暖夕阳为老服务”为主题,邀请群众走进阳台山老年公寓,重点介绍人员入住、整体运营、公寓服务等情况,播放公寓环保节能宣传片,邀请入住老人与群众面对面谈心交流,现场解答公办养老机构入住,以及入住老人衣、食、住、行等方面的问题,提升群众对养老工作的认知。(主责单位:区民政局)

  开放点21(公共卫生):邀请群众走进区疾控中心应急指挥大厅,介绍应急指挥中心职能和工作流程;参观疫苗进销存系统以及冷链预警系统,介绍疫苗的分类及种类、疫苗配送流程;了解艾滋病人检测流程,展示口腔快检及尿液快检;介绍区疾控中心发展历程,参观其工作环境;与群众座谈交流,听取意见建议。(主责单位:区卫计委)

  开放点22(美丽乡村):邀请群众参观社区空气源热泵集中供暖现场,了解空气源热泵这一新技术的供暖原理;到已完成“无煤化”改造的村民家中,“零距离”感受“无煤化”改造工程的成效;面对面听取群众需求和意见建议,宣讲我区新农村发展政策;展现新农村建设的新气象、新面貌。(主责单位:区农委)

  (六)“便民服务”专题

  开放点23(信访工作):邀请群众参观区信访接待大厅,向群众讲解信访接待大厅功能和运行情况;介绍推进信访工作法治化建设情况和信访工作流程;面对面与群众交流互动,向群众讲解信访积案化解典型案例和突出成果,共商改进信访工作的办法和措施。(主责单位:区信访办)

  开放点24(街镇便民服务):邀请群众走进中关村街道办事大厅、综合整治现场、社区居委会等场所,了解街道及社区主要业务及工作开展情况。召开工作座谈会,面对面与群众交流互动,零距离了解群众实际需求,共商改进政务服务工作的办法和措施。(主责单位:中关村街道)

  开放点25(街镇便民服务):邀请群众走进马连洼便民服务中心,深入了解政务服务工作流程,现场观摩、亲身体验窗口服务流程;介绍服务中心工作范围,解答宣讲相关政策;面对面听取群众意见建议,不断提升服务能力和服务水平。(主责单位:马连洼街道)

  开放点26(街镇便民服务):邀请群众观摩海淀街道便民服务大厅,向群众讲解大厅服务功能和运行情况;现场解答回应群众关心的问题;制作开放日留言册或意见卡,收集整理群众需求和意见建议。(主责单位:海淀街道)

  开放点27(街镇便民服务):邀请群众走进东升镇便民服务中心,向群众讲解中心服务项目和功能设置,使其了解事项办理流程;现场解答群众关心的问题,让群众零距离感受窗口工作,加强政府与社会的沟通,提高政务服务工作透明度。(主责单位:东升镇)

  开放点28(街镇便民服务):邀请群众观摩社区服务中心先进设施设备和功能分区,并亲身体验图书阅览室、心理咨询室、老年文化沙龙、心桥党员连心室、健身活动室、书画教室、器乐操练室等;讲解社区服务中心服务功能和运行情况,开展座谈交流,了解群众需求,共商改进社区服务中心运营模式和工作措施。(主责单位:苏家坨镇)

  (七)“重点工程项目”专题

  开放点29(冬奥工程):邀请群众参观京张高铁清河站项目展示中心、清河老站房、基坑施工区。介绍清河站工程在科技运用、安全生产、项目管理方面的典型经验;现场解答群众关心的问题,宣传政策,答疑解难;召开座谈会,面对面了解群众实际需求,共商改进政府工作的办法和措施。(主责单位:区住房城乡建设委)

  (八)“安全知识宣传”专题

  开放点30(食药安全):邀请群众走进中关村街道食药所了解食药所建设和监管工作情况;介绍辖区食品药品安全形势、日常监管工作流程、便民服务措施;面对面解答群众关心的食品安全等问题,宣传法律法规和常见注意事项,答疑解惑;征集群众意见建议,推进食药监管社会共治。(主责单位:区食药监局)

  开放点31(公共安全):邀请群众参观海淀区公共安全馆,介绍我区安全生产总体形势和区安监局主要职能;播放安全生产警示教育片;通过寓教于乐的方式,普及跨步触电、佩带安全帽等安全常识,进一步使群众树立安全意识;面对面解答群众关心的问题,并进行现场互动,宣传政策、答疑解难。(主责单位:区安监局)

  开放点32(质量强区):向群众介绍计量监管工作流程,了解日常生活中的计量常识;让群众参与现场计量执法检查工作,亲身感受计量监管在生活中的重要性。参观计量认证实验室,提升群众对计量认证工作的认知度;开展与群众面对面交流活动,现场解答群众疑问,共商质监工作如何更好服务民生,收集整理群众需求及意见建议,提升工作水平。(主责单位:区质监局)

  三、群众参与方式

  参加人员规模由各主责单位根据开放内容、地点等情况确定,原则上每个开放点约40人左右。人员范围为:区人大代表、区政协委员、辖区群众代表、媒体记者等。

  (一)区人大代表、区政协委员:各主责单位可自行邀请人大代表和政协委员,也可由区政府办协助各主责单位会同区人大、区政协、区委组织部、相关街镇邀请。

  (二)辖区群众代表:各主责单位提前5个工作日将政务开放日活动举办时间告知区新闻中心,由区新闻中心通过政府网站、新媒体平台征集群众代表参与。各主责单位根据征集到的报名情况确定参与群众代表。

  (三)媒体记者:各主责单位邀请海淀电视台、海淀报等媒体单位对口记者参加,由其进行全程报道。

  四、工作要求

  (一)加强组织领导。各主责单位要提高对开放日工作重要意义的认识,把开放日作为“连民心、集众智、促共识、树形象”的重要宣传平台,建立开放日长效机制,持续创新加以推进。各主责单位主要负责同志要参与座谈交流,向群众介绍工作情况,听取群众需求和意见建议,并向群众反馈意见建议采纳情况。

  (二)精心筹划安排。各主责单位要围绕开放日主题精心设置内容和环节,提前认真准备,突出可看性、体验性和互动性,体现政务开放的真诚态度和真实内容,增强市民的获得感;制定详细实施方案,做好接待、参观、引导、互动等各项工作,安排专人做好开放点讲解介绍,确保开放日工作顺畅有序、精彩纷呈、群众满意;要特别设置好专题座谈环节,制作开放日留言册或者意见卡,收集整理群众需求和意见建议,及时总结经验做法。在开放日工作开展后5个工作日内,各主责单位要将本单位政务开放日有关工作情况以图文解读形式在区政府网站“政务开放日专题”栏目进行公开。

  (三)做好宣传报道。各主责单位要充分利用区政府信息公开大厅及微信等新媒体平台,做好各自开放日的宣传报道,积极向媒体提供开放日宣传报道材料,为媒体采访提供便利;以开放日为契机,着力宣传报道政府为民服务的具体举措和主要成效,突出群众参与的广泛性、互动性,营造开放日良好氛围。

  (四)严格督查考核。各主责单位要进一步细化本单位活动实施方案,做好应急保障措施,确保开放日活动安全有序开展。区政府办要将开放日活动组织情况纳入信息公开绩效考核范围。

  

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